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🚚Wie viel kostet der Versand?

Kostenloser Premium-Versand ab 50 € / 5,90 € bei Bestellungen unter 50 €. Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt.

✏️Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden unter info@ruhehafen.de, falls du Änderungen vornehmen möchtest.

📍Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link (sofern verfügbar).

💰Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren: Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay & Google Pay.

🔐Ist meine Zahlung sicher?

Ja – deine Zahlungsdaten sind durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir arbeiten mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

↩️Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können nur ungeöffnete & unbenutzte Produkte retourniert werden. Kontaktiere uns vorab unter info@ruhehafen.de.

📦Wer trägt die Rücksendekosten?

Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.

📸Was tun bei einem beschädigten Artikel?

Bitte sende uns ein Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung an info@ruhehafen.de – wir finden eine Lösung.